复星财务共享中心三大特点——科技创新下的复星智慧财务与共享运营落地

2021-04-01上一篇 : |下一篇 :

复星财务共享中心三大特点——科技创新下的复星智慧财务与共享运营落地 资讯 第1张

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复星集团财务共享服务中心囊获了2018年FSSC亚太财务共享最佳实践创新奖以及2019年的团队奖,无论是复星集团本身集团的特殊性还是共享服务中心的创新点都非常有特点。

特联合复星集团财务共享服务中心举办了本次500强企业实践行-上海站的参访活动,有关复星集团财务共享服务中心的特色确实要亲眼见、亲耳听才更更好融汇其中,关于科技创新下的复星智慧财务与共享运营落地,来听听复星集团财务共享服务中心执行总经理周吉申他的观点:

复星成立于1992年,使命是让全球每个家庭生活更幸福,复星的产业是是围绕家庭展开,从摇篮到坟墓的生态打造。

根据2019年的财务公告,目前复星集团福布斯全球排名371位。

全球有71000位员工,40%为海外员工,总资产7157亿元,收入1430亿元,45%来自海外,净利润148亿元。

复星分为三大板块:健康业务、快乐业务、富足业务,因为这些业务的复杂性,所以也造就了复星集团财务共享中心的特殊性。

复星财务共享服务中心从设立之初就以独立法人实体的形式运营,对外提供服务并收费,从2016年12人服务48家企业,逐步发展至2020年8月140人服务820家企业。

目前,除了少数子集团(比如复星医药、豫园股份)由于受到上市公司财务独立性的限制外,复星境内下属企业基本上都已加入加入共享服务中心,境外企业正在陆续的加入中。

特点一:全场景定制化服务

复星财务共享服务中心是集团人才梯度培养的基础,作为公司的1.5道防线,是公司大数据的提供者,因为多样化的行业与企业,组织方式有有限责任公司、合伙企业、非盈利机构,行业很多,例如金融银行保险、健康养老、医院、演出、影视制作也有婚恋服务和教育等,且海外服务也较多,所以有很多全场景定制的服务。

复星财务共享服务中心提供的服务除了传统的核算服务外,还包括共享中心的专业咨询与智能产品输出。

专业咨询服务,指向外部客户提供财务共享中心建设过程中的需求诊断,方案设计和系统实施监理服务。复星财务共享中心已成功的为多个不同行业的外部客户设计实施并落地了共享有关的流程和模块。

智能产品里包括财务共享服务中心3.0的平台、财务机器人的具体应用、影像机器人、进项税核对功能、智能单据柜、财务核算模块等。

财务共享服务中心3.0平台除了支持单据的操作外,还可以支持共享中心的日常运营管理,包括提供各类单据的实时效率管理,客户服务管理,员工绩效管理,实习生管理等。

财务机器人主要应用于共享平台和银行/税务的交互,包括获取银行水单、银行对账单、在线确认银行对账和自动报税等。

影像机器人是复星自己设计的原型机,目标是实现对未粘贴的票据进行自动影像化。

智能单据柜是复星共享服务中心卖的最好的产品之一,主要用于解决共享中心日常工作中海量纸质单据难以管理的痛点,保证单据完整与安全。

复星的财务核算模块主要解决一些复杂且非常规的交易的核算,包括投资核算模块、贷款模块、债券模块等。

财务共享服务中心提供的最主要、最传统的功能就是财务核算,复星共享服务中心提供的核算服务包括银行账户管理、资金结算、报销复核、增值税发票管理包括开票、日常账务处理、阅读关账及报税、报告及合并、审计支持、档案管理,最特殊的是报表合并,如下图:

特点二:共享中心的风险防控

共享中心的风险防控与一般财务风险防控不同,关键在于境内外资金付款风险、税务风险、重大会计核算风险、系统信息安全风险。准确性无差误的付款和及时的报税是红线,任何的付款错误和报税延误是需要严肃处理的。

内部控制在于规则的设置,复星财务共享服务中心除了有详细的财务内控管理制度手册、各小组岗位操作纪律、SOP标准操作流程,还有自己整理的风险库汇编。

复星财务共享服务中心有10个团队,包括影像档案、财务审核、会计核算、资金结算、总账税务、投资及合并报表、流程创新、质量控制、人力行政、运营管理,每个组都有相应的细则与制度,同时风险库不断汇总更新,复星集团财务共享服务中心整理了3年内所有风险的整理,并定期对员工组织考试

(图为参访先现场拍摄汇编手册)

特点三:财务人员的梯队培养

复星财务共享服务中心人员来源是校企合作、境外留学、社会招聘,尤其是校企合作。

21%的员工有境外留学经验,一方面境外留学人员因为毕业时间差、可以补充一年四季的招聘需求,另外一方面因为语言或者文化的匹配,可以进一步支持境外工作。

财务共享中心的大部分员工为20-30岁,多数员工是实习生转正的。社会招聘的人多数具有四大或者内资事务所工作经验,根据复星自己的统计,发现实习生转化人员的离职率更低,认同感更高。

目前,复星集团财务共享服务中心已成为各级财务组织的黄埔军校,往财管中心提供专业岗、集团核心企业的BP岗位、共享中心管理岗位输送人才,目前输送比例10%。

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