2月征期“减税忙”税务服务“暖心房”

2021-04-01上一篇 : |下一篇 :

2月征期“减税忙”税务服务“暖心房” 资讯 第1张

  春天悄然至,幸福来敲门。2019年2月,小微企业纳税人迎来了减税降费政策落地的首个征期。为保障每个纳税人都能尽早享受到减税降费政策红利,玉林市税务部门积极采取多种措施做好政策宣传辅导,主动做好纳税申报保障工作,全力护航新一轮减税降费政策落地生效,确保了2月征期平稳顺畅。

税收政策“贴心提醒” 让纳税人及时享受优惠

“年前就接到税务局的电话通知,告诉我们能够享受新的减税降费政策,年后开工第一天,又打电话提醒我们办理税收优惠,真是太体贴了。”广西玉林保丰农业服务有限公司的财务主管罗燕对税务部门的贴心服务连连称赞。

受春节假期影响,2019年2月份征期延长至22日。为确保小微企业纳税人及时享受减税降费新政红利,玉林市税务部门利用春节前后时间,制作1500多个“减税降费普惠政策大礼包”、10万多本税收优惠政策服务册子,以及通过电话、短信、门户网站、税企微信群QQ群等方式及时宣传各项税收优惠政策,确保纳税人“应知尽知”“应享尽享”。

“年后一上班,我就收到了税务局的电话,所以就马上赶过来了。”2月11日一大早,玉林市富山液压件制造有限公司财务经理黄焕芬兴冲冲地跑办税服务大厅办理税收减免业务。“我们公司是一家民营企业,2018年实际利润为187万元,按照老政策,已经超过小微企业条件的上限,需缴纳企业所得税46.75万元,现在普惠性减税新政执行后,折上折能减税近30万元,现在我第一时间享受到了优惠政策,这是税务机关送给我的一个新春大红包!”

当天上午,专程赶来玉林市政务中心经开税务局办税服务厅进行政策咨询的吴女士也表示:“年前税企微信群进行了宣传,群里的纳税人都炸了,税务人员不厌其烦地一条条帮我们解答问题。刚开年,税务机关又通过微信群发来了提醒,老板就催着我来了,趁着开年赶紧过来咨询台详细了解一下。政策学明白,红包收进袋,新一年要红红火火的!”

辅导培训“及时跟进” 让纳税人懂政策会操作

“小规模纳税人免征增值税怎么理解?”“小微企业的标准是什么?”“如果某个季度不符合小微企业标准怎么办?”……年后新一轮减税降费政策落实的首个征期里,纳税人问得最多的还是政策理解和申报操作的问题。

2月13日,针对纳税人常见的新政疑点难点问题,博白县税务局组织120多家企业法人和财务人员开展了2期纳税人减税降费政策培训班,既重点讲解了普惠性减免税政策,又详细演示了办税缴费流程和减税降费后申报表填写等程序性内容,还通过实际案例对新老政策执行的情况进行差别化对比,加深了纳税人对新政策的理解和运用。“我原来对国家的系列减税降政策还是一知半解的,2月份的纳税申报正愁不知如何计算,现在豁然开朗了,这样的培训班开得很及时!”博白县利兴木器厂财务人员苏方娇参加完培训班后,感慨地说道。“执行新政策后,我们厂上月申报的城建税、教育费附加和地方教育附加4900多元只需交一半了,这真是天大的喜讯!我要马上向老板汇报,把国家给的红利实实在在用在厂子的发展上。”

陆川县税务部门发挥“线上 线下”联合宣传辅导作用,通过“线上”提供24小时“微保姆”在线服务,“线下”成立减税降费服务小分队,及时送政策到税户,帮助企业了解税收政策,用好税收政策。陆川县三喜酒楼负责人陈荣冬听了税务干部的政策解答后,兴奋地说道:“我是做餐饮,每天起早贪黑,从早忙到晚,生意有时看似红火,但是除去成本后的实际利润并不可观。现在税务部门上门帮助我进行减税测算,按照测算的结果,我一年可以节省3万多元,想想干活都有劲了。”

广西“六税两费”顶格减征政策刚一落地,福绵区税务部门便迅速组织起宣传力量,利用纳税人学堂和党员政策宣传先锋队两路并进,既邀请纳税人上门来进行政策解读辅导,又到企业中去开展“一对一”辅导,确保小微企业纳税人享受到实打实的政策红利。钟先生是福绵区产业园广西美绮尔服装辅料有限公司的小规模纳税人,也是党员政策宣传先锋队上门服务的众多对象之一,他兴奋地对前来做政策宣传的先锋队队员说:“昨天刚从新闻知道广西“六税两费”减免的消息,今天税务局的党员先锋队就把新政策、新优惠送到我家门口,我们小企业财务人员力量薄弱,更需要税务部门及时送政策上门,早一天了解政策就是早一步洞悉先机,给税务局点个赞!”

办税服务“忙而有序” 让纳税人办税更加便利

2月1日上午,广西国良种业有限公司的办税员刘女士前来玉州区税务局办税大厅办理纳税申报时,惊喜地发现大厅导税岗增多了一个小微企业优惠政策落实咨询服务岗,午间休息时间还有业务骨干轮流为纳税人提供“不断档”的咨询服务。“现在不仅国家的政策越来越好,税务部门的做法也越来越及时、越来越接地气,我回去要跟我那帮会计朋友好好说说,让他们的公司都能够及时享受到优惠!”刘女士说道。

为确保减税降费新政实施后首个征期的办税顺畅,玉林各级税务机关采取了多种举措,认真细致做好政策咨询、操作辅导和业务办理等工作。截至2月15日,全市共办理小规模增值税申报790户,其中享受普惠性增值税减免204户,免征增值税23.6万元。

博白县税务局积极组建由税收政策、税(费)种管理、技术支持等方面人员构成的综合服务团队进驻办税大厅,设立咨询专窗,为小微企业纳税人答疑解惑,畅通投诉渠道,收集小微企业热点问题,做好前台受理相关表证单书准备,细致做好申报辅导工作。

容县税务局全面落实领导值班制、首问责任制、提供延时服务、加强导税服务、微信群24小时服务等各项服务制度,确保纳税人和缴费人的问题及时解答、事项及时办理,确保小微企业诉求有处提、疑惑有人解、事项有人办。

针对2月征期大厅业务量激增的实际情况,福绵区税务局领导全部深入办税服务厅一线进行值班,了解窗口办税效率和纳税人对减税政策的诉求,及时掌握本地区的申报情况、政策落实情况、大厅的负载情况,并根据纳税人的需求提供更加个性化的服务,让纳税人应享尽享各项税收优惠。(戚茂欢)