分享代账公司年终总结与新年计划,该如何写?

2021-04-01上一篇 : |下一篇 :

分享代账公司年终总结与新年计划,该如何写? 资讯 第1张

说到代账公司的年度小结,基本都会围绕全年的业绩完成情况(当然包括客户的新增、流失情况);人员表彰、以及新一年的服务及产品包规划。在总结的过程中,往往很多机构在对比差距上做的不足,因此这样的总结会缺失较多的数据支撑,略显不够落地。

今天我们就来聊一聊代账公司的年终总结——

现状以及现象背后的原因

1、小公司的管理,缺少战略目标管理和复盘机制。粗放式管理,想到哪里,计划就到哪里。

2、经营者自己对过程管理重视不够,导致年度总结复盘和 新年计划也变成了 “代账公司老板”自己一个人总结和计划。

3、这个背后还反映了一个社会现象:当一个人没有在一个组织里面共同完成目标 的经历,可能很难学会做复盘和计划。人嘛,其实是一种群居动物。

举个栗子:我们是从什么时候第一次做年度目标和年度总结的?上学时,很少做复盘,那时候很多学习计划、未来规划都是个人比较多的,但在工作的过程中,我们往往需要大家一起去完成一个共同目标,所以大家就开始尝试做复盘和总结。

关于总结与计划的小建议

一、从想好一个经营愿景开始。

二、配合科学的管理方法和工具,并亲自执行。

(1)推荐PDCA循环质量管理工作法则:

1、P (Plan) 计划,包括方针和目标的确定,以及活动规划的制定。

2、D (Do) 执行,根据已知的信息,设计具体的方法、方案和计划布局;再根据设计和布局,进行具体运作,实现计划中的内容。

3、C (Check) 检查,总结执行计划的结果,分清哪些对了,哪些错了,明确效果,找出问题。

4、A (Act)处理,对总结检查的结果进行处理,对成功的经验加以肯定,并予以标准化;对于失败的教训也要总结,引起重视。

对于没有解决的问题,应提交给下一个PDCA循环中去解决。

(2)分享一个具体的工作流程:

定目标(找标的物):可以看看同行的水平、或者参考自己公司往期的经验。

找差距:找到我们现状比目标直接的差距。

对差距的分析:分析造成差距的具体原因有哪些。

拆解目标:对目标进行有效的拆解,但要避免一个误区,拆解目标不是把任务分解到人,更合理的是分解到某些渠道和方法。

固定方案:形成执行方案并不断优化迭代。

推荐一本书

《复盘思维》作者:郑强。

本书从复盘的基本概念讲起,又详细的介绍了复盘的整个流程,以及各个流程上所需要使用的分析工具,不仅有深度思考的落地方法,还有不断精进的成功算法。有对过去的事情做思维演练,也有运用复盘思维,打破原有思维定式,实现快速迭代和升级的良策,在本书中还提供了一些很好有的复盘表单及模板供大家参考使用,因此将这本书推荐给大家!

来源:亿企代账

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