康巴什区税务局分类优化窗口服务提高办税服务效率

2021-04-01上一篇 : |下一篇 :

康巴什区税务局分类优化窗口服务提高办税服务效率 资讯 第1张

为了进一步优化税收营商环境,做好征期纳税服务工作,康巴什区税务局以纳税人的实际需求为导向,合理布局优化各窗口职能,缓解办税服务厅运行压力,合理对纳税人进行疏导,分流分办,缩短业务受理时间,全面提升纳税服务满意度。

开通免税发票代开窗口,有效提高代开发票效率。每月由于个人代开各类免税发票业务较多,为缓解窗口办税压力,缩短纳税人等候时间,该局开通了免税发票代开窗口,一站式办结各类免税发票开具业务,极大程度缩短了纳税人业务办理时间。

设立社保核定表预审填报辅助窗口,有效疏通社保费征缴堵点。10月份受社保费基数调整的影响,部分单位出现缴费难的问题,该局及时开通社保费核定表预审窗口,帮助缴费人准确填报申报表,并将核减数据信息下发到各个窗口,便于在实际缴费过程中进行核对,提高社保费征缴效率。

规范自助办税服务区申报辅导,有效解决网上申报难题。随着电子税务局网上办税的大力推行,纳税人在网上办税的内容实现多元化和便捷化,但在实际操作过程中难免出现一些问题,针对电子办税中实际遇到的问题,该局安排税务人员专职辅导电子税务局操作,为纳税人提供高效的纳税服务指导,有效提升纳税人自助办税满意度。

开设个体户申报查询窗口,最大程度优化个体户申报流程。第三季度是个体户申报期,面对大量个体户的纳税申报情况,该局及时开通个体户季报查询专窗,有效梳理申报户信息,避免已在系统批量申报户的重复等候报税现象发生,节约纳税人的办税时间,有效缓解申报期的办税压力。