安全有序不停档!新站高新区税务局多项举措做好疫情防控期间纳税服务工作

2021-04-01上一篇 : |下一篇 :

安全有序不停档!新站高新区税务局多项举措做好疫情防控期间纳税服务工作 资讯 第1张

疫情防控期间,面对广大纳税人(缴费人)服务需求,如何全面落实各项税费优惠政策和最大限度地保障纳税人(缴费人)健康安全成为税务部门当前最重要、最紧迫的工作。 新站区税务局积极发扬税务精神,推出纳税服务新举措,将纳税人 (缴费人)的需求放在首位,将防控与服务措施想在前、做在前,确保疫情防控期纳税服务安全有序不停档。

政策宣传多渠道

疫情期间,从中央到地方陆续出台了多项税费优惠措施,区税务局及时通过网络组织干部职工学习,掌握相关政策,并以每位税务干部职工为网格点,通过QQ群、微信群、钉钉群、群发短信、热线电话、公众号等多种渠道全方位宣传近期出台的各项优惠政策,并在群内在线解答纳税人提出的各种问题。同时在合税通纳税服务平台推出抗疫情专题栏目,集中整理发布疫情期间相关税费优惠政策和问题解答,引导纳税人关注学习。

多渠道开展政策宣传

服务方式多样化

纳税服务大厅是容易引起纳税人 聚集的地方,为了防止人群聚集带来疫情扩散风险,区税务局积极拓展“非接触式”办税缴费服务。

01

引导纳税人预约办税。对外公布办税预约电话和网络预约渠道,引导纳税人预约办税,避开人员拥堵聚集。

02

引导纳税人自助办税。开放自助办税服务区,在自助服务区配备一次性使用物品并实行定时消毒,确保纳税人安全办税。

03

引导纳税人邮寄领取发票。通过广泛宣传,促进纳税人通过网上申请邮寄领取发票,规避纳税人上门领取发票存在的风险。

04

推行网上实名和容缺办理服务,积极引导纳税人通过电子税务局、手机APP、自助办税终端等渠道办理税费业务,2月份 区税务局企业纳税人(缴费人)网上申报率达95.4%。

引导纳税人自助办税

纾困解忧多给力

疫情期间,很多纳税人受各地隔离措施影响,税费申报和缴纳出现困难。为此区税务局考虑实际情况,引导纳税人及时在网上办理延期申报和延期缴纳税款手续,并实行报送资料一切从简,待疫情解除再补充相关资料。同时采取措施确保受疫情影响纳税人的税控设备能够正常使用,增值税发票能够正常领用和开具,最大限度方便纳税人。2月份共集中办理延期申报169户,延期缴纳税款118户,延期缴纳税款合计3790万元。

税务局的工作人员集中处理纳税人延期申报

下一步,区税务部门将进一步落实好党中央、国务院的决策部署,确保国家已经出台的各项税费优惠政策落实到位,按照“优惠政策落实要给力、‘非接触式’办税要添力、数据服务大局要尽力、疫情防控工作要加力”的“四力”要求,积极发挥税收职能作用,持续开展“便民办税春风行动”,在抗击疫情中服务经济社会发展,让广大纳税人(缴费人)有实实在在的获得感。