东辽县税务局窗口多措并举做好纳税服务工作

2021-04-01上一篇 : |下一篇 :

东辽县税务局窗口多措并举做好纳税服务工作 资讯 第1张

  今年以来,税务局窗口本着“税务机构改革推进一步、纳税人获得感增进一分”理念,以提升纳税人的获得感和满意度为改革的出发点和落脚点,坚持多措并举做好窗口纳税服务工作,不断树立税务机构新气象、新税风。 一是加强培训,提升窗口人员纳税服务水平。结合工作实际,采用“传、帮、带”方式开展在岗按需施教。培训前,由业务骨干充分征集窗口人员培训需求,开展定制培训,有针对性提升窗口干部的业务能力和服务水平。二是积极创新,做好便民服务工作。在做好纳税咨询、分流导税的前提下,畅通纳税人建议、投诉渠道,保障纳税人权益。同时,积极推广预约服务、延时服务、容缺受理、邮政寄递等措施服务好纳税人,广泛宣传依法诚信纳税理念。三是落实制度,做好特色服务工作。坚持落实好值班制、导税制、首问负责制等行之有效的制度,通过制度完善和考核监督,切实把制度执行好,引导纳税人税法遵从,使窗口工作更好地服务县域经济发展。